هنگام ارسال یا دریافت ایمیل با خطای 0x800ccc0d یا 0x800ccc0f مواجه می شوم .

اگر هنگام ارسال یا دریافت ایمیل با برنامه Outlook با یکی از خطاهای زیر مواجه شدید:

The server could not be found. (Account:account name, POPserver:'mail', Error Number: 0x800ccc0d)

Task 'server name
- Sending and Receiving' reported error (0x800ccc0f): 'The connection
to the server was interrupted. If this problem continues, contact the
server administrator or Internet service provider (ISP).'

ابتدا از صحت تنظیمات برنامه Outlook اطمینان حاصل نمایید.



چنانچه فایروال دارید، فایروال شما ممکن است مسبب این مشکل شده باشد تنظیمات فایروال را به نحوی تغییر دهید که اگر از Outlook Express استفاده می کنید برنامه MSIMN.EXE مجاز به دسترسی به شبکه باشد و چنانچه از MS Outlook استفاده می کنید برنامه OUTLOOK.EXE مجاز به دسترسی به شبکه باشد. همچنین امکان برقراری ارتباط با پورتهای 25 و  110 موجود باشد. همچنین برخی از سرویس دهندگان اینترنت (ISP) و یا مدیر شبکه محلی شما ممکن است دسترسی به این پورت ها را بسته باشند. در بعضی مواقع نیز به دلیل ست نبودن نام دامنه با تنظیمات سرور و اتصال نیافتن به POP3 این خطا نیز ظاهر می شود.

برای مطالعه بیشتر می توانید از این لینک استفاده کنید :
http://support.microsoft.com/kb/813514

اگر این خطا را بصورت مداوم دریافت میکنید و مطالب بالا برای شما مفید نبود با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی بیشتری دریافت کنید.

  • 0 کاربر این مقاله را مفید می دانند
آیا این پاسخ مفید بود؟

مقالات مرتبط

Auto Responders

از طریق این گزینه شما می توانيد در هنگامی كه مشغول كارهای ديگری هستيد بصورت اتوماتيک به ايميل...

Login history کلیه کاربران در cPanel

جهت بررسی Login history کلیه کاربران سرور،با کنترل پنل cPanel، کافیست محتوای access_log را به کمک...

آموزش Park کردن در Cpanel

ابتدا وارد سی پنل شده و سپس در قسمت Domains  برروی گزینه Park Domains  کلیک میکینم ( در تم...

نحوه ایجاد Sub Domain در Cpanel

پس از ورود به کنترل پنل از کادر Domains گزینه Sub Domains  را انتخاب میکنید .   در صفحه جدید...

مدیریت Email Accounts

از این قسمت می توانید ایمیل های خود را مدیریت کنید . مثلا چندين اكانت ديگر به اكانتهای موجود...